Wij willen graag dat jij jouw enthousiasme, gedrevenheid én passie voor het helpen van klanten bundelt, zodat je bij ons aan de slag kan als Junior Hypotheekcoach. Wij bieden jou in deze functie de kans om jouw kennis, vaardigheden en talenten te ontwikkelen. Je zal komen te werken in jong team van circa 15 man, die jou intern zullen opleiden. Daarnaast bieden wij jou de kans om diploma's te behalen.
Hypotheek24.nl zoekt:
Junior Hypotheekcoach (m/v)
Hypotheek24.nl helpt consumenten bij het online afsluiten van hun hypotheek. Als klant krijg jij een persoonlijke coach toegewezen die ze het gehele proces begeleid. Jij als coach hebt dus jouw eigen hypotheekdossiers.
Jij zorgt voor een vlekkeloze afwikkeling van het hypotheekdossier, zodat onze bezoekers zorgeloos hun hypotheek kunnen afsluiten en meer dan tevreden zijn over het proces. Daarbij zorg jij ervoor dat alle documenten worden verzameld die van belang zijn voor de beoordeling van een hypotheekaanvraag. Je hoeft hiervoor niet op de koffie bij de klant, maar af en toe in de telefoon klimmen en assertief de klant benaderen moet je leuk vinden. Tevens controleer je of de aangeleverde documenten voldoen aan de eisen van een geldverstrekker.
Je onderhoudt contact met de geldverstrekker, voorziet je klanten van tussentijdse updates zowel telefonisch als via e-mail en beantwoord vragen van betrokken partijen. Daarnaast deel je je kennis met de rest van het team en denk je actief mee om de website en processen nog beter te maken. Kortom, jij zorgt voor tevreden klanten!
Vind jij het tof om te werken voor een online bedrijf dat met een compleet nieuwe formule in hypotheekland stevig aan de weg timmert? Vind jij het tof om te werken voor een bedrijf dat met een compleet nieuwe formule in hypotheekland stevig aan de weg timmert? En ben jij een pro actieve, klantvriendelijke en enthousiaste starter met een voorliefde voor financiële zaken?
Functie-eisen
- Je vindt het boeiend om inhoudelijk meer te weten te komen over hypotheken
- Je bent enthousiast en weet dat ook over te brengen
- Je bent commercieel ingesteld
- Je krijgt energie van blije klanten
- Je denkt graag mee over het verbeteren van het proces
- Je bent bereid om minimaal een avond in de week te werken
We vinden het belangrijk dat jij het beste uit jezelf naar boven haalt en zullen er dan ook alles aan doen om dat te stimuleren. Daarnaast bieden wij jou de mogelijkheid om gerelateerde opleidingen te volgen. Ontwikkeling van zowel ons product als van jou persoonlijk is voor ons erg belangrijk, dus wij staan altijd open voor meedenken en eigen initiatieven.