Vacaturebeschrijving:
Hypotheek24.nl is op zoek naar hypotheekcoaches (m/v) die onze klanten gelukkig maken!
Ben jij klantgericht, administratief sterk, in het bezit van relevante diploma’s en heb je ervaring met het verwerken van (online) hypotheekaanvragen van de aanvraag tot het passeren bij de notaris? Dan zijn wij op zoek naar jou!
De functie
Hypotheek24.nl helpt consumenten bij het vergelijken, kiezen en afsluiten van de hypotheek.
Jij zorgt voor een vlekkeloze afwikkeling van het hypotheekdossier, zodat onze bezoekers zorgeloos zelf hun hypotheek kunnen afsluiten en meer dan tevreden zijn over het proces. Daarbij zorg jij er voor dat alle documenten worden verzameld die van belang zijn voor de beoordeling van een hypotheekaanvraag. Tevens controleer je of deze voldoen aan de eisen van een geldverstrekker. Je onderhoudt contact met de geldverstrekker, voorziet je klanten van tussentijdse updates en beantwoord vragen van betrokken partijen. Daarnaast deel je je kennis met de rest van het team en denk je actief mee om de website en processen nog beter te maken. Kortom, jij zorgt voor tevreden klanten!
Het betreft hier zowel frontoffice als backoffice werkzaamheden
Werkzaamheden frontoffice- Telefonische intake (verifiëren aanvraaggegevens)
- Opvragen benodigde documenten tbv de hypotheekaanvraag
- Beoordelen, offreren, controleren en fiatteren van hypotheekaanvragen
- Controleren van het dossier op de benodigde (en juistheid) documenten
- Bewaken van de geldigheidstermijnen
- Klant- en servicegericht
- Je bent niet te beroerd om de telefoon te pakken
- Commercieel
- Zelfstandig
- Communicatief vaardig (aan de telefoon, maar ook schriftelijk)
- Proactieve werkhouding
- HBO werk- en denkniveau
- WFT hypothecair krediet of SEH is een must
- Aantoonbare relevante werkervaring
Wat bieden wij jou?
We bieden jou een goed salaris, bonusregeling, 25 vakantiedagen (bij een 40-urige werkweek), gezellige collega’s en onder andere een fietsplan. Daarnaast bieden we de mogelijkheid om gerelateerde opleidingen te volgen en is er uiteraard een vrijdagmiddagborrel!
Hypotheek24.nl is een initiatief van DGN Groep, al 15 jaar specialist in onafhankelijk vergelijken en o.a. bekend van ZorgKiezer.nl en DeGoedkoopsteNotaris.nl. Wij zijn snelgroeiend bedrijf met een hecht team van zo’n 20 professionals uit verschillende disciplines (online marketing, sales, productspecialisten en IT). De meesten werken al 5+ jaar bij ons aan onze missie om consumenten te helpen met kiezen. Onze werksfeer is informeel, uitdagend en ambitieus. Wij zitten in een mooi oud pand in het hart van Amsterdam op 10 min lopen van CS... als je heel snel loopt iig.
Interesse?
Wil je werken bij DGN? Solliciteer dan met een brief en uitgebreid CV onder vermelding van kenmerk “Hypotheekcoach” door te mailen naar solliciteren@dgngroep.nl. Heb je vragen over de functie neem dan contact op met Wouter Heuvelink of Aniek Koppens via 020 6168200.